Customer Service

PT Media Sentosa Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang media dan periklanan. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan layanan media yang inovatif dan efektif.

Kami beroperasi di pusat kota Tangerang, dengan akses mudah ke berbagai objek wisata dan pusat perbelanjaan. Lingkungan kerja kami yang strategis dan nyaman mendukung kinerja optimal karyawan.

Kami mencari kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi dalam mencapai visi perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien internal dan eksternal.
• Memproses dan menangani permintaan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas layanan kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Lulusan minimal D3 dalam bidang Administrasi Bisnis, Hubungan Masyarakat, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau periklanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait