Air Export Customer Service Specialist - Remote in Bali
Bergabunglah dengan Global Airfreight International Pte Ltd, penyedia logistik global terkemuka, sebagai Air Export Customer Service Specialist dan mainkan peran penting dalam memastikan operasi pengiriman udara yang lancar untuk klien internasional kami. Berbasis di Bali, Indonesia, Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan tim logistik kami, memastikan setiap pengiriman berjalan dengan mulus.
Di Global Airfreight International Pte Ltd, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Sebagai Air Export Customer Service Specialist, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen logistik kami seperti SAP, dan alat komunikasi seperti Microsoft Teams dan Slack. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien dari berbagai negara, membantu mereka memahami dan mengoptimalkan proses pengiriman udara mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi dengan klien internasional untuk memastikan pengiriman udara berjalan dengan lancar.
- Menggunakan SAP untuk memantau dan mengelola pengiriman udara.
- Membantu klien dalam memahami dan mengoptimalkan proses pengiriman udara mereka.
- Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan yang unggul kepada klien kami.
- Menggunakan alat komunikasi seperti Microsoft Teams dan Slack untuk berkomunikasi dengan tim internal.
- Mengelola dan mengupdate data pelanggan menggunakan sistem CRM kami.
- Mengikuti regulasi dan peraturan industri logistik udara.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa dalam industri logistik udara.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
- Pengalaman dengan sistem manajemen logistik seperti SAP.
- Pengalaman dengan alat komunikasi seperti Microsoft Teams dan Slack.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
- Sertifikasi dalam bidang logistik udara adalah keuntungan tambahan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang