Level 2 Technical Support Specialist - AI Tools & Enterprise Operations
Bergabunglah dengan Lean Solutions Group di Canggu, Bali, sebagai Level 2 Technical Support Specialist dan jadilah bagian penting dalam menyediakan solusi AI terdepan dan dukungan teknis tingkat perusahaan. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berinovasi, mengembangkan karir Anda, dan memberikan dampak nyata. Di sini, Anda akan berperan dalam menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut untuk berbagai solusi AI dan operasional perusahaan, serta memastikan sistem berjalan dengan lancar dan efisien.
Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami yang terdiri dari ahli AI dan profesional operasional, menggunakan alat-alat seperti Jira, ServiceNow, dan berbagai perangkat lunak AI seperti TensorFlow dan PyTorch. Peran ini cocok bagi Anda yang ingin terus belajar dan berkembang dalam dunia teknologi, dengan akses ke pelatihan dan sumber daya terbaru.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut untuk solusi AI dan operasional perusahaan.
- Memecahkan masalah kompleks yang melibatkan berbagai sistem dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memantau tiket dukungan teknis menggunakan Jira dan ServiceNow.
- Menggunakan alat-alat AI seperti TensorFlow dan PyTorch untuk menganalisis dan memperbaiki masalah teknis.
- Berkolaborasi dengan tim pengembangan dan operasional untuk memastikan solusi terbaik.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis yang komprehensif.
- Melakukan audit keamanan dan memastikan kepatuhan terhadap standar industri.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi AI dan operasional perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai teknisi dukungan teknis atau profesional terkait.
- Pengalaman dalam menyediakan dukungan teknis untuk solusi AI dan operasional perusahaan.
- Memahami dan dapat menggunakan alat-alat seperti Jira, ServiceNow, TensorFlow, dan PyTorch.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang teknologi informasi atau dukungan teknis adalah plus.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang jaringan, sistem operasi, dan keamanan siber.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Berpengalaman dalam lingkungan internasional adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang